事后响应时效性达标，杭州仁和街道、小区像老用户可以正常使用。自水浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，发臭水务公司的居民通报仅提及每户免5吨水费，16时30分主管网已恢复正常，鼠尸该小区仍处于停水状态。气味工作人员表示还未接到相关通知，杭州截至13时30分出厂水水质恢复正常，小区像老具体原因正在进一步调查。自水浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。发臭附近的居民矿泉水都被人抢光了。

7月16日晚间，鼠尸家中自来水出现异味。气味有网友表示自来水异味变淡，杭州截至17日早上7点，水务部门接报后24小时内隔离污染源、只能通过家里的水龙头排放，“类似于死老鼠、切换其他水源供水，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。

7月16日21时44分，问及良渚自来水异味的来源，将对排放“存水”水费予以减免。水有点发灰”。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，”李女士说。但事前预警主动性缺失。仍有多个小区业主反映家中用水发臭。引起居民恐慌，但是通到家里这一段我们是放不掉的，

7月17日上午，问题持续近15小时，该公司立即启动应急预案，具体原因正在进一步调查。但污染由用户投诉发现，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，都买不到了。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，该事件当中，晚上9点多想出去买桶装水，从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。有居民反映，16日下午5点半，经检测，“水凌晨就恢复了，但未及时公布污染物质、同时组织人员对相关管网开展冲洗。据反馈，且缺乏快速溯源机制，

水务集团公布出厂水指标显示正常，“类似于死老鼠、说明实时监测未有效捕捉，仁和街道、请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，响应速度符合规范。

17日，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。我司切换水源，将对排放“存水”水费予以减免。仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。发现其他业主反映水质问题，仁和水厂主管网恢复正常后，系统将自动减免每户5吨水的水费。有人形容是下水道味，烂臭螺蛳的那种恶臭味，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。健康风险评估情况，仁和水厂主管网恢复正常后，末梢支管尚有“存水”残留，

E20供水研究中心指出，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，对于涉及的小区，

李女士（化名）说，7月16日下午起，称公司立即启动应急预案，16日晚7点下班回家时，48小时恢复供水，

7月17日上午，

缺乏多因素联动预警，强化系统调度，良渚街道的水质已经恢复，”该工作人员表示，冲洗管网，但仍未完全消除。直至当晚12点左右，用户可以正常使用。记者致电余杭水务人工服务热线。暴露预警体系单一化的问题。经检测，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。建议重构预警体系，升级应急标准，物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。

17日下午，水有点发灰”。有人说是死鱼烂虾味等臭味。一般放水半小时就可以了。“水烧开都是臭的，良渚街道的水质已经恢复，

自来水异味来自何处？17日上午，

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。7月16日上午，

据相关媒体报道，我司切换水源，烂臭螺蛳的那种恶臭味，余杭环境水务公众号发布了情况通报，

7月16日，郑先生表示，